Informativa sui rimborsi
Informativa su Cambi
Cambio Prodotto:
Vogliamo che tu sia soddisfatto del tuo acquisto. Qualora ciò non fosse, ci scusiamo per l’inconveniente. Ti informiamo che drsportstore non effettua resi né rimborsi, ma esclusivamente CAMBI, secondo le condizioni indicate di seguito.
Condizioni per il Cambio
Il cambio può essere richiesto entro 14 giorni dalla data di spedizione dell’ordine.
Gli articoli devono essere non indossati, non utilizzati, completi di etichette e in perfette condizioni.
Il cambio è consentito solo per taglia o per altro articolo disponibile in negozio.
Non è previsto alcun rimborso, né totale né parziale, in nessuna circostanza.
Procedura di Cambio
Per richiedere l’autorizzazione al cambio, il Cliente deve contattare il numero 3760254833 entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine.
Nella richiesta devono essere indicati:
il nome dell’articolo o degli articoli da cambiare;
la tipologia di cambio desiderata (cambio taglia o cambio con altro articolo).
Una volta ricevuta la richiesta, drsportstore fornirà conferma e istruzioni per procedere al cambio.
È possibile richiedere il cambio con un modello differente rispetto a quello acquistato, previa disponibilità in negozio.
Spedizione del Cambio
Le spese di spedizione per il cambio sono sempre a carico del cliente.
Il cliente può scegliere liberamente il corriere.
In alternativa, è possibile richiedere il ritiro a domicilio tramite il nostro corriere al costo di €10,00.
Merce Difettosa o Errori di Spedizione
Nel caso in cui il Cliente riceva merce difettosa o errata, sarà comunque effettuato solo il cambio dell’articolo, e non un rimborso.
drsportstore si riserva il diritto di:
richiedere foto del prodotto prima di autorizzare il cambio;
farsi carico delle spese di spedizione per il rientro della merce, esclusivamente in caso di errore o difetto accertato.
Gli articoli che presentino segni di utilizzo non saranno accettati e verranno rispediti al Cliente.
Verifica e Accettazione del Cambio
Tutti i capi restituiti saranno sottoposti a un’attenta ispezione da parte di drsportstore e dovranno rispettare tutte le condizioni indicate nella presente informativa.
In caso di anomalie o mancato rispetto delle condizioni:
drsportstore si riserva il diritto di annullare il cambio;
potrà essere applicato un addebito pari al 10% del valore della merce.
drsportstore si riserva inoltre il diritto di rifiutare cambi non autorizzati.
Indirizzo per il CAMBIO
All’interno del pacco inserire distinta dell’ordine.
VIA GUGLIELMO MARCONI 32, MARCIANISE 81025